(라이센스) 결제 플러그인 인증은 무엇인가요?

코드엠에서 개발된 결제 플러그인 공식 사용자를 보호하는 제도로 플러그인의 임의 수정 및 재배포하는 경우를 방지하기 위한 인증 절차 입니다.

(라이센스) 라이센스 정보는 어디서 확인 하나요?

플러그인 인증 및 다운로드를 수행하신 경우, 내 계정 페이지에서 라이센스 코드를 확인하실 수 있습니다.
플러그인 인증 및 다운로드를 수행하신 적이 없다면, 내 계정 페이지에 라이센스 코드가 보이지 않으며, 이 경우 KCP 플러그인을 다운로드 후 내 계정 페이지에서 라이센스 코드를 확인하실 수 있습니다.

(라이센스) 인증에 실패 또는 라이센스가 이미 사용중이라는 메시지가 나타납니다. 어떻게 해야 하나요?

인증에 실패하신 경우에는, KCP Site Key 및 라이센스 코드를 다시 한번 확인하시고 시도해 주시기 바랍니다.
도메인 변경 시 라이센스를 재활성화하여 이용이 가능하며, 재활성화가 이루어지지 않는 경우 포럼(게시판)의 비밀글로 문의를 접수하여 주시면 됩니다.

(라이센스) 인증 요청시 아무런 메시지가 나타나지 않습니다.

사용하고 계신 서버 환경이 단독서버 또는 개인서버이신 경우 경우에 따라서 기능이 제한되어 있는 경우가 있을 수 있습니다.
PHP 확장 또는 방화벽 설정을 확인하여 주시기 바랍니다. 

(워드프레스 결제) 워드프레스 결제와 기존 결제는 무엇이 다른가요?

결제 모듈이 탑재가 되는 시스템이 다른 부분으로, 워드프레스 사이트에서 결제를 진행하고자 하실 경우에는 워드프레스용 결제 플러그인을 설치하셔야 결제가 진행됩니다.
사용자 및 사이트 운영자의 입장에서는 같은 서비스라고 생각하시면 됩니다.

(우커머스) 워드프레스 우커머스가 무엇인가요?

우커머스란? 워드프레스에서 전자상거래를 할 수 있는 플러그인중의 하나로 국내에서 가장 많이 사용하고 있는 쇼핑몰 플러그인 입니다.
다만, 국내 쇼핑몰에 최적화된 플러그인이 아닌 부분으로 국내 쇼핑몰에 최적화된 워드프레스 쇼핑몰을 이용하시려면 코드엠샵(www.codemshop.com) 의 엠샵 서비스를 이용하실 수 있습니다.

(KCP 가입 신청) 가입 시 유의할 점이 있나요?

상품권 판매, 성인컨텐츠, 체험상품, 사이버 머니 등 하단 신용카드 불가능한 업종에 해당하는 상품의 판매이신 경우 KCP 신규팀에 상담 후 가입을 진행하시 것이 좋습니다.
온라인 신청 후 KCP 상담팀에서 전화를 드려 상담을 진행 해 드리고 있습니다.

바로 상담을 원하시는 경우 KCP 신규상담팀 1544-8662으로 문의 주시기 부탁드립니다.

가입 심사 후 카드사 심사 기간까지 대략 2주일 정도 소요되며,  카드사 심사를 진행하기 위해 오픈  예정중인 사이트에 상품이 10개 이상 등록 되어야 심사가 진행이 됩니다.

(KCP 가입 신청) KCP 가입 신청은 어디서 하면 되나요?

KCP 온라인 신청에서 가능합니다.
온라인 신청 접수를 하신 뒤, 가입 계약서와 서류를 준비 후 KCP로 등기 발송 해 주시면 됩니다.

(사이트 키 재발급) 기존에 KCP 를 사용 중인 경우에는 어떻게 해야하나요?

기존 KCP 이용 가맹점인 경우, 당사의 워드프레스 우커머스 KCP 결제 플러그인을 이용 시, KCP로 부터 사이트 키 값을 재발급 받은 후 이용 하실 수 있습니다.
사이트 키 값은 별도 카드사 심사가 진행되지 않으며, KCP 고객센터에서 요청하는 서류를 작성 후 코드엠 우커머스 플러그인 키값을 재발급 받아, 바로 이용하실 수 있습니다.

KCP 고객센터 : 1544-8660

(카드사 심사) 결제 서비스 가입 후 쇼핑몰에 반영되는 시간은 얼마나 걸리나요?

카드사별로 상이하나 온라인  가입부터 카드사 심사까지 대략 2주정도 소요됩니다.

(신용카드) 결제 서비스 가입 시 불가능한 업종이 있나요?

상품권판매, 애완동물(분양), 성인컨텐츠, 다단계(방문판매), 선불카드, 사이버머니, 저가경매, 중고자동차, 순금, 경마경륜권, 아이템, 구매대행, 최근3개월 연체율, 대손율10%이상예약판매(예:에어컨 등), 게임아이템구매, 구인구직, 귀금속판매(40만원이상), 결제금액 임의입력, 대여 서비스(예:유아용품,비디오, 의류 등), 경매, 상품권(전자화폐), 선불형 전화카드, 중개사이트, 해외 소재업체, 회원제 서비스(어학교재/골프회원권 등), 자동차판매, 후원금, 고가품, 건강보조식품 (20만원 미만 가능), 휴대폰 판매, 운세서비스, 자석요, 게임관련사이트(아이템구매, 충전,게임비결제 등), 오픈마켓형태, 구매대행, 웹호스팅 또는 도메인등록 1년이상 서비스 불가, 복권, 채팅, 웹호스팅, 게임, 아바타, 여행(숙박권) 구매대행, GPS, 네비게이션 등. 기타 : 신용카드사의 심사에 따른 승인거절 가능

(신용카드) 신용카드 결제 시 세금계산서 발급과 현금 영수증 발급은 어떻게 하나요?

KG 이니시스  가입신청과 동시에 현금영수증 발급은 자동 가입이 됩니다.
신용카드 결제 시 세금계산서는 중복 발행을 하지 않으며,  실시간 계좌이체 시 현금영수증이 발급됩니다.

(에스크로) 에스크로라는 것은 무엇인가요?

에스크로는 구매안전 거래 시스템이라고도 하며, 현금성 거래에 한하여 구매자의 안전거래를 보장하는 제도로 공정거래위원회에서 법령으로 의무화 하고 있습니다.
에스크로 서비스는 전자상거래에서 필수적으로 사용해야만 법적 위반을 면할 수 있습니다.
KG이니시스에 결제 서비스 가입 시 에스크로 서비스를 같이 신청할 수 있습니다.

(에스크로) 에스크로는 반드시 가입 해야하나요?

소비자보호에 관한 법률에 의거하여 통신판매업자는 쇼핑몰내 에스크로 서비스 확인 마크가 부착되는 것이 의무화 되어 있습니다.
단 전자보증서비스를 이용하고 계실경우 에스크로 신청은 별도로 하지 않으셔도 됩니다.

(에스크로) 에스크로와 전자보증의 차이점은 무엇인가요?

에스크로 및 전자보증서비스는 전자상거래 소비자 보호법에 의해 5만원 이상의 물품을 전자상거래를 통해 판매를 하려면 의무적으로 제공하여야하는 소비자 보호 서비스입니다.

서비스 제공 방법
– 에스크로 서비스: 제 3자(은행 또는 PG사)가 거래금액을 확보하고 상품배송완료등과 같은 거래가 완료된 시점에 상품을 공급자에게 결제금액을 전달합니다.
– 전자보증 서비스: 쇼핑몰에서 상품 결제시점에 소비자에게 보험증서를 발급하여 소비자 피해 발생시 금융기관에서 100% 보상합니다.

결제대금 입금 방법
– 에스크로 서비스: 결제대금이 제 3자(은행)에게 예치되어 있다가 배송완료확인(구매확인)되면 상점 입금계좌로 입금됩니다.
– 전자보증 서비스: 결제대금이 곧바로 상점 입금계좌로 입금됩니다.

(보증보험) 결제 서비스 가입 시 보증보험료는 무엇인가요?

보증보험료는 결제사를 통한 거래한도 내에서 납부하는 보증료로 일반 의류 품목의 경우 기본면제이나 음식료 및 여행 등의 체험 상품 및 기타 상품군에 대해서는 카드사 한도에 따라 보증보험료가 책정될 수 있습니다.