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2 글 보임 - 1 에서 2 까지 (총 2 중에서)
  • 글쓴이
  • #35963

    woong@49week.com
    Participant

    안녕하세요 kcp 결제실패건에 대해 문의드립니다.

    관리자에서 주문메모에 다음과 같이 적혀있는데(자세한 것은 첨부파일참조)
    [PAFW-ERR-3002] 사업자번호 오류(인증)
    KCP 결제내역을 확인하신 후, 고객에게 연락을 해주시기 바랍니다. 주문 상태가 결제 대기 중에서 실패함(으)로 변경됐습니다.

    어떤 경우에 발생하는 오류인지 알고싶습니다.
    현재 카드심사가 국민카드만 안 되어있는데 혹시 그런 경우에 발생하는것인가요?

    Attachments:
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    #35965

    코드엠
    Keymaster

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    해당 오류는 “사업자번호 오류로 해당 사업자 번호가 카드사 등록이 안되어 있는것으로 보이거나 혹은 결제시 다른 사업자 번호로 전달하고 있음” 입니다.

    자세한 사항은 KCP 고객센터로 1:1 문의를 접수해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

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