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워드프레스 결제 기능 게시판 포럼 – PGALL 워드프레스 결제 나이스페이 이미 취소된 주문건에서 '취소' 버튼 빼는 방법

KAKAO 간편결제 정기결제

포럼 - 결제 서비스 이용 중 궁금하신 사항 및 아이디어를 남겨 주세요.

이 게시글은 8개 답변과 2명 참여가 있으며 마지막으로  wpmaster53@gmail.com에 의해 5 일, 18 시간 전에 업데이트 됐습니다.

9 글 보임 - 1 에서 9 까지 (총 9 중에서)
  • 글쓴이
  • #32236

    취소를 클릭하여 주문건이 취소 완료 후

    목록에선 환불로 표시되는데, ‘취소’ 버튼이 계속 노출이 되어 (누르면 기처리 완료 표시)
    이걸 제거하는 방법을 알고 싶습니다.

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    #32238

    코드엠
    Keymaster

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    “PGALL => 결제설정” 메뉴의 “구매자 주문처리 가능 상태 설정”에서 “주문취소”에 “취소됨”, “환불됨” 주문상태가 추가되어 있는것 같습니다.

    해당 설정을 확인해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    #32246

    네 취소 가능 사태는 테스트 진행 중 변경한 적이 없습니다.

    입금 대기 상태에서 취소를 해서 csnceled 로 바뀌었는데 cancel 버튼은 계속 노출이 되고,
    누르면 기처리 상태 > 고객세터 문의가 나와서 이걸 없애고자 문의를 드립니다.

    나이스페이로 현재 설정된 상태를 스샷으로 남깁니다.

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    #32251

    코드엠
    Keymaster

    안녕하세요. 코드엠샵 기술지원팀입니다.

    1) 사이트 주소와 2) 사이트 관리자 접속 정보를 비밀댓글로 남겨주시면 확인 후 답변을 드리겠습니다.

    감사합니다.

    #32253
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    #32260

    코드엠
    Keymaster
    이 댓글은 비밀 댓글 입니다. 사이트 관리자와 작성자만 열람 가능합니다.
    #32261

    스토어프론트 테마로 설치한 건 제공해 주시는 플러그인 설치 후
    가상 계좌 결제 취소를 한 다음, csnceled라는 표시가 나온 상태에서 ‘취소’ 버튼이 계속 나온다는 상황입니다.
    어드민을 통해 확인을 해 보지 않으셨나요?

    이 것이 어드민 정보에 이어 FTP 비번까지 요청을 하셔서 로그를 보셔야 하는 상황인가요?

    제가 어떤 특이 상황을 만든 것도 아니고,
    기본 테마(storefront)로 직접 한 번 보시면 될 부분 같은데요 @@

    원 사이트에서도 그렇고, 스토어프론트만 설치 후 해도 마찬가지라 문의를 드린 겁니다.

    #32267

    코드엠
    Keymaster

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    증상을 확인해보니 나이스페이 – 가상결제 주문건에서만 문의하신 현상이 발생하는것이 확인되었습니다.

    해당 이슈가 수정된 “PGALL 워드프레스 결제” 플러그인 1.3.9 버전이 릴리즈 되었습니다.

    플러그인을 업데이트 하신 후 확인을 부탁드립니다.

    이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

    감사합니다.

    #32272

    확인 및 조치 감사합니다 !

    통합을 해 주셔서 사용이 매우 간결해 졌습니다~

9 글 보임 - 1 에서 9 까지 (총 9 중에서)

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