이니시스 카드결제 취소/부분취소 자동연동 - PGALL - 워드프레스 결제는 한번에

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2 글 보임 - 1 에서 2 까지 (총 2 중에서)
  • 글쓴이
  • #43234

    이니시스 카드 결제 부분취소 및 전체환불 자동 연동 문의드립니다.
    현재 환불 버튼을 누르면 금액을 입력하게끔 되어있고
    직접환불과 이니시스 통해 환불하기 버튼이 나오는데 이 두가지 차이가 무엇인가요?
    현재 취소하려는 주문이 완료상태인데요,
    이니시스 통해 환불하기를 누르니 처리할 수 없다고 창이 뜹니다.

    어드민 상에서 카드 환불 자동 연동 방법을 문의드립니다.

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    #43237

    코드엠
    Keymaster

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    환불은 주문 아이템 영역에 있는 “환불” 버튼이 아닌, 우측 메타박스의 “전체취소” 버튼을 통해 진행 해주셔야 환불이 정상적으로 처리가 됩니다.

    “전체취소” 버튼을 활성화 하시려면 주문의 상태를 완료됨 상태에서 다른 상태(처리중 등 입금이 진행된 주문상태)로 변경하시면 됩니다.

    감사합니다.

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