우머커스 결제 관련 - PGALL - 워드프레스 결제는 한번에

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이 게시글은 6개 답변과 2명 참여가 있으며 마지막으로  코드엠에 의해 1 월, 1 주 전에 업데이트 됐습니다.

7 글 보임 - 1 에서 7 까지 (총 7 중에서)
  • 글쓴이
  • #42230

    크룬
    Participant

    안녕하세요. 우커머스와 연동해서 NHN KCP 결제를 사용중입니다.
    저희 쇼핑몰 CS팀에서 두 가지 문제에 대해 문의하였습니다.

    1. NHN KCP 신용카드 주문 결제 후, 사용자가 다시 주문을 취소했을때 KCP 측에 신용카드 취소가 되지 않습니다.

    2. NHN KCP 가상계좌 주문 시 알림톡으로 고객에게 가상계좌 정보 문자메시지가 발송되지 않습니다.

    1월 초 플러그인 업데이트 후 1월 8일 이후로 나타나는 현상입니다.
    관리자 정보는 비밀댓글에 올려두겠습니다. 직접 설정을 변경해 주셔도 좋고, 저희가 어떤 부분을 조치해야 할지 답변 부탁드립니다.

    #42231

    크룬
    Participant
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    #42232

    코드엠
    Keymaster

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    1) KCP 상점관리자 페이지에 주문취소 IP가 등록되어 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.

    2) 알림톡 관련 기능은 저희쪽 플러그인을 통해서 이용하고 계시지 않은 것으로 확인됩니다.
    해당 현상은 이용하고 계신 알림톡 기능의 개발사 측으로 문의하여 보시기 바랍니다.

    감사합니다.

    #42445

    크룬
    Participant
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    #42449

    코드엠
    Keymaster

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    내 계정의 주문 취소 기능을 PGALL 플러그인을 이용해서 구축하셨는지 확인 부탁드립니다.

    관련 매뉴얼 : PGALL 결제설정 , KCP 신용카드

    감사합니다.

    #42719

    크룬
    Participant
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    #42760

    코드엠
    Keymaster
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