결제 오류 (가상계좌 및 실시간 계좌이체) - PGALL - 워드프레스 결제는 한번에

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15 글 보임 - 1 에서 15 까지 (총 23 중에서)
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  • 글쓴이
    글
  • 2020년 2월 24일 11:38 오전 #42763

    joodia@hanmail.net
    Participant

    안녕하세요

    pureseoul.co.kr 퓨어 서울 입니다.

    고객께서 가상계좌나 실시간 계좌이체를 하면

    제 관리자 페이지에서 실패로 뜰때도 있고( 유플러스에 문의하면 또 입금이 된 내역입니다.)

    가상계좌도 입금확인중으로 뜨는데

    한분은 입금한거고 한분은 입금 안한 분인데 동일하게 입금확인중으로 뜹니다.

    그래서 분간이 안되서 유플러스에 일일이 문의하고 있어요 !!!

    빠른 확인 좀 부탁드려요 !!!! 아이디 비번등은 저번에 다 넘겨드렸고요 !!

    고객 주문과 헷갈리지 않게 꼭 테스트라는 아이디 등으로 부탁드려요 !!!!

    2020년 2월 24일 1:09 오후 #42766

    코드엠
    Keymaster

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    LG 유플러스 가상계좌 입금통보 URL 설정을 진행하셨는지 확인하여 주시기 바라며, 진행이 되어있지 않은 경우엔 LG유플러스 가맹점 관리자 페이지에서 설정을 진행하여 주시기 바랍니다.

    주문 실패건은 로그인 후 추가적인 확인이 필요할 것 같습니다.

    PGALL 포럼에서는 보안 유지를 위해 일정 주기마다 처리가 완료된 문의글에 있는 관리자 계정을 삭제합니다.

    비밀댓글로 관리자 접속 정보와 실패가 발생한 주문 번호를 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

    감사합니다.

    2020년 2월 24일 1:29 오후 #42769

    joodia@hanmail.net
    Participant
    이 댓글은 비밀 댓글 입니다. 사이트 관리자와 작성자만 열람 가능합니다.
    2020년 2월 24일 2:24 오후 #42774

    코드엠
    Keymaster

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    현재 결제 자체는 정상적으로 진행되는 것으로 확인됩니다.

    가상계좌 무통장 입금의 경우 결제 도중 입금이 진행되지 않으므로, 주문의 상태는 결제 확인 중으로 생성되어야 합니다.

    [PGALL > 주문상태 자동변경]에서 가상계좌 주문접수 옵션을 결제 확인 중으로 변경하여 주시기 바랍니다.

    또한 가상계좌 URL 설정과 관련해서 유플러스측에 문의하고 받으신 메일 내용을 pgall@codemstory.com 메일로 포워딩 하여 주시면 추가 안내를 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    2020년 2월 24일 2:32 오후 #42777

    joodia@hanmail.net
    Participant

    안녕하세요 ! 메일로 받은게아니라 통화하면서 그렇게 말씀하셨어요.

    가상계좌 나 이체 완료가 되어서 유플러스 측에서 보냈는데

    저희 쪽에서 오류가 떠서 확인이 안되는 거라며 요.

    url 설정은 공란으로 하는게 맞다고 하고요. (가상계좌 수신 url)

    어떻게 할까요 ?

    2020년 2월 24일 2:38 오후 #42778

    코드엠
    Keymaster

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    [PGALL > 주문상태 자동변경]에서 가상계좌 주문접수 옵션을 결제 확인중으로 변경하여 주신 후, 가상계좌 입금 테스트를 진행하여 보시기 바랍니다.

    감사합니다.

    2020년 2월 24일 4:28 오후 #42787

    joodia@hanmail.net
    Participant

    여전히 가상계좌로 고객이 입금을해도

    저희 쪽에 통보를 해도 계속 오류가 뜬다고 하고요 !!! 이메일로 pgall 쪽으로

    유플러스 이메일 포워딩해드렸습니다. 확인좀 부탁드려요 !!!!

    2020년 2월 24일 6:18 오후 #42797

    코드엠
    Keymaster
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    2020년 2월 25일 12:31 오전 #42816

    joodia@hanmail.net
    Participant

    네 해당 위치에 입력하였습니다만 “” 따옴표까지 이렇게 전체를 넣는게 맞는거죠?

    “https://www.pureseoul.co.kr/wc-api/WC_Gateway_Lguplus_Vbank?type=vbank_noti”

    2/25일 고객 결제내역 확인하며 오류 파악해 보겠습니다. 감사합니다. !

    2020년 2월 25일 8:49 오전 #42833

    코드엠
    Keymaster

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    아래와 같이 따옴표는 제거하신 후 입력해주셔야 합니다.

    https://www.pureseoul.co.kr/wc-api/WC_Gateway_Lguplus_Vbank?type=vbank_noti

    감사합니다.

    2020년 2월 25일 5:20 오후 #42858

    joodia@hanmail.net
    Participant

    네 감사합니다.

    따옴표 빼고 입력하였고, 말씀하신 설정들을 하였습니다.

    그런데 고객이 가상 계좌 입금시 여전히

    입금 대기중으로 확인되어서요….. 입금확인 할 수있는 방법이 없을까요

    2020년 2월 26일 9:28 오전 #42895

    코드엠
    Keymaster
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    2020년 2월 26일 10:06 오전 #42898

    joodia@hanmail.net
    Participant
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    2020년 2월 26일 10:07 오전 #42899

    joodia@hanmail.net
    Participant
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    2020년 2월 26일 1:46 오후 #42906

    코드엠
    Keymaster
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