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2 글 보임 - 1 에서 2 까지 (총 2 중에서)
  • 글쓴이
  • #43233

    가상계좌 입금 주문의 경우,
    이니시스 관리자와 연동해서 자동 환불을 하려면 어떻게 해야 하나요?

    환불 클릭 > 이니시스 통해 환불하기를 하면 처리할 수 없다고 나오네요

    현재 우커머스 3.9.2 이고 pgall 플러그인은 최신 버전입니다.

    메타박스도 기존처럼 안 나오고,
    환불 시 연동이 잘 되는 것 같아 보이지가 않네요

    영수증이 표시되는 곳의 [취소] 버튼은 계속 비활성화 상태였습니다.

    #43236

    코드엠
    Keymaster

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    환불은 주문 아이템 영역에 있는 “환불” 버튼이 아닌, 우측 메타박스의 “전체취소” 버튼을 통해 진행 해주셔야 합니다.

    “전체취소” 버튼을 활성화 하시려면 주문의 상태를 완료됨 상태에서 다른 상태(처리중 등 입금이 진행된 주문상태)로 변경하시면 됩니다.

    감사합니다.

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